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Comment fonctionne la maintenance informatique à distance ?

La maintenance à distance nécessite un ordinateur fonctionnant sous Windows Xp (édition professionelle ou familliale) connecté à internet. 

Elle permet de maintenir l'ordinateur du client dans le meilleur état de sécurité et de stabilité possible.

Elle nécessite une première intervention d'un technicien afin de parametrer l'ordinateur du client. 

Ki-depan définit alors de manière contractuelle, le jour de cette première intervention, toutes les taches que Ki-depan s'engage à réaliser. 

Les horaires et les jours de télé-assistance sont définis à l'avance. 

La Maintenance à distance ne nécessite pas la présence du client.